EL FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL CON INNOVACIÓN: UNA ESTRATEGIA QUE HEMOS APLICADO CON BUENOS RESULTADOS
Nos convencimos que no basta con llevar a cabo
la consabida megatendencia del emprendimiento, sólo con la gestación de ideas
empresariales creativas dirigidas a formular planes de negocios (business
plans, que en muchas ocasiones no se concretan), sino también apoyar a quienes
desean mejorar empresas en funcionamiento como alternativas también viables
para consolidar acciones de empresarismo dinámico.
Fue así como establecimos la metodología
denominada CARIBE, basada en un acrónimo que sintetizaba nuestras iniciativas
de ayudar a quienes querían formalizar planes de mejoramiento basados en las
orientaciones de ENFOQUE HOLÍSTICO, CALIDAD TOTAL (CA),
REINGENIERÍA (RI, pensando en la tendencia del “borrón y cuenta nueva” y de “cómo destruir
una empresa” para volver a hacerla, criterio en boga en alguna época) y BASES
ESTRATÉGICAS (BE) para resumir este deseo de fortalecer integralmente empresas en
desarrollo.
Tratando de hacer creativamente un buen acrónimo, formamos un conjunto de
sílabas que toman el carácter de palabra que designa el objeto amplio del
fortalecimiento empresarial, sin que necesariamente todas las organizaciones
deban volverse a hacer por completo, pero sí mejorarse con base en la
utilización de las técnicas que la metodología incluye.
En esencia, lo que CARIBE trata de plasmar en
acciones son cuatro postulados:
1. ENFOQUE
HOLÍSTICO Y SISTEMA
Enseñar
y recordar a los empresarios que es importante visualizar la organización
dentro de los contextos del PENSAMIENTO SISTÉMICO y del ENFOQUE HOLÍSTICO, destacando
que todos los componentes o partes de la empresa se unen y confluyen
sistémicamente hacia el TODO.
Para
esto rememoramos planteamientos de Peter Senge (“La Quinta Disciplina”) y de otros
cultores de la Teoría de Sistemas y del “holos
empresarial”, que sintetizamos en esquemas como el que se incluye, fruto de
nuestros diversos cursos sobre el tema.
(2) LAS BASES ESTRATÉGICAS
Acompañar el análisis del TODO ORGANIZACIONAL Y
EMPRESARIAL con el enfoque estratégico que enseña a descubrir los puntos
positivos y negativos (externos e internos) analizándolos inicialmente en el
llamado DOFA (o TOWS) , proporcionado por los estudiosos de esta parte de la
Planeación Estratégica.
En el convencimiento que esta técnica del DOFA no es
la única a considerar se creó la Metodología de Diagnóstico Estratégico
SICREAEMPRESA (Sistema de apoyo a la creación y gestión de empresas) en la que
además de enseñar a distinguir fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas (analizando el TODO empresarial) recordamos cómo diferenciar
RESPONSABLES,Y ACCIONES DE SOLUCIÓN para cada parte del sistema y facilitar
posteriores priorizaciones. En este blog hicimos mención al tema en http://sicreaempresa.blogspot.com.co/2013/03/sicreaempresa-metodologia-diagnostico.html
De paso, comenzamos a aplicar desde mediados de la
década de los ochentas lo que denominamos “Competitividad Sistémica”
considerando todas las partes de le empresa. Por esa misma época también K.
Esser y colaboradores gestaban y desarrollaban en Europa un procedimiento de
análisis igualmente llamado con este nombre, que posteriormente también
estudiamos e introdujimos en nuestro SICREAEMPRESA, que por esa época llevamos
a un software de amplia utilización en nuestras actividades de capacitación.
En este punto buscamos también el uso de métodos para
priorizar los puntos débiles y fuertes encontrados y localizamos diversas
técnicas (personal, votación democrática, matriz de Vester, entre otras) recomendando
su uso para llegar a definir lineamientos de acción gerencial para afrontar
situaciones de mejoramiento empresarial
(3) CALIDAD TOTAL Y LA INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL
Una vez priorizados los puntos a atender, en especial
las debilidades, aplicamos metodologías para identificar las causas y los
efectos de cada situación caracterizada.
Fue así como, primero en Colombia y luego en Japón
conocimos los planteamientos de Calidad Total y en especial las técnicas usadas
por los llamados “Círculos de calidad” o grupos de mejoramiento que ampliamos
con el estudio de textos como el de Ralph Barra (“Círculos de Calidad en
Operación”, Mc Graw Hill).
Entre las varias herramientas de estos grupos incorporamos
a CARIBE las del Diagrama de Pareto, el Gráfico de Espina de Pescado
(relacionado con la técnica de creatividad de los por qués y la conocida como
Causa Efecto) y el Diagrama Cómo Cómo (que sirve para formular acciones de
solución a las causas identificadas), las que empezamos a conocer y a enseñar,
orientándolas hacia las disciplinas tecnológicas y administrativas con cuyos
estudiantes utilizamos técnicas didácticas específicas.
Estos instrumentos de Calidad Total son plenamente
entendidos por nuestros (as) alumnos (as) a quienes en este punto hoy
reforzamos conocimientos con la aplicación
de enfoques de INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL.
(4) LA PROGRAMACIÓN
Finalmente,
como cuarto postulado referido a CARIBE, incluimos la teoría y la práctica de
la programación, partiendo desde el método universalmente conocido del
Cronograma (con orígenes desde Henry Gantt), acompañado con técnicas de
Programación Reticular (tipo PERT y CPM) que enseñamos y recordamos a nuestros
(as) estudiantes.
Dichas
técnicas, junto con el Marco Lógico, que incorporamos a esta metodología con
base en trabajos conocidos en Estados Unidos, Centro América, Colombia y otros
países suramericanos, nos permitieron brindar estos aspectos metodológicos de
CARIBE que hoy son actualizados y mejorados constantemente, como se observa en http://sicreaempresa.blogspot.com.co/2013/01/la-metodologia-caribe-efectivo-apoyo.html
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Al día
de hoy contamos con más de cuatro mil ejemplos basados en CARIBE desde cuando
empezamos a aplicarla en casos empresariales. Comenzamos en Colombia y
continuamos en Honduras, Costa Rica y otras naciones, complementando análisis integrales
de fincas y empresas del sector agropecuario y rural en general.
Los
más recientes ejemplos desarrollados se refieren a la aplicación de CARIBE en
estudios básicos de Auditoría Administrativa con base en innovación
organizacional que enseñamos en Universidades colombianas, entre los cuales la
Universidad Santo Tomás de Bogotá, cuyos /as) estudiantes se benefician de
estos avances, inicialmente en los cursos de Auditoría, luego en los de Asesoría
y Consultoría, posteriormente en sus prácticas empresariales y finalmente en el
desarrollo de una de sus opciones de grado que, como monografía se orienta
grandemente en esta metodología.
Más de
treinta (30) trabajos de grado realizados con el uso de CARIBE entre 2013 y 2016 y
cerca de seiscientos (600) ejemplos empresariales hechos dentro del curso de
Auditoría en el séptimo semestre de pregrado y algunos a nivel de
especializaciones y la Maestría MBA, demuestran que hay un claro interés por
aplicar estas enseñanzas.
Esperamos
que quienes lean estos artículos nos ayuden a responder por este medio,
interrogantes como los siguientes sobre estos aspectos que diariamente nos
motivan:
¿A partir de estudios
de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología
CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado
en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría,
Consultoría y Práctica Empresarial?
En base al artículo preparado y respondiendo a la pregunta de si ¿a partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología caribe, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciando en las bases de auditoria administrativa hacia procesos de asesoría, consultoría y práctica empresarial? Consideramos que estas son las bases principales que refuerzan todo el desarrollo para iniciar en la auditoria, y hacen parte de la base integral para lograr desarrollos empresariales significativos y de alta dificultad ya que refuerza temas de gran importancia como lo son la investigación quien es un factor clave para este proceso de auditar y principalmente para realizar trabajos de grado o cualquier trabajo con finalidad academica, también nos facilita el diseño de estrategias de auditoria administrativa y nos hace un énfasis importante en innovación y creatividad ya que son temas en los que las empresas y en general nuestro país se debe potencializar ya que cabe aclarar somos uno de los países con menos patentes, inventos e innovaciones.
ResponderBorrarLa orientación que se le da a este curso en base a la metodología caribe sustenta una orientación básica en la investigación y se dirige principalmente a buscar nuevas y mejoradas estrategias administrativas que pueden llegar a ser muy útiles en un futuro ya que poseen una perspectiva de innovación y creatividad organizacional, y además de esto complementa textos y materiales de enseñanza utilizados actualmente.
Además de esto la metodología caribe presentada por el profesor Héctor Horacio presenta renovadas bases para el estudio a fondo de los procesos de la empresa y de la auditoria, entregando elementos importantes e indispensables de orientación para el análisis administrativo e integral de las empresas, quienes sirven para señalar falencias encontradas y darles una correcta gestión de acuerdo con las mega tendencias que se viven a nivel mundial.
En primera medida es asombroso que la Universidad Santo Tomas y al profesor Hector Horacio Murcia Cabra nos este enseñando a nosotros (estudiantes) a manejar una herramienta como lo es CARIBE, la cual nos deja ir mas allá de una organización donde se abarca todos los campos de dicha, donde permite realizar diagnósticos que perite ver la organización interna y externamente. Como lo es mencionado en este articulo es una herramienta que da bases y sentido a un proceso ya sea de auditoria o asesoría y consultoría, los cuales tienen que se implementados constantemente en una organización que este en Pro del beneficio de la misma.
Borrar¿A partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoria Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial?
Como ya es mencionado es una herramienta que forja bases para el mejoramiento en una empresa, es por eso que un estudiante de administración de empresas u cualquier persona que este interesado en el mejoramiento de su empresa tendrá que tomar dicha herramienta y aplicarla de manera adecuada para que obtenga resultados. Es por eso que si es necesario la implemnetacion de dicha herramienta en el momento que uno vaya a realizar cualquier tipo de mejoramiento en la empresa, donde se identificara el DOFA, y sera fortalecido con el SICREAEMPRESA.
¿A partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial?
ResponderBorrarEsta herramienta nos da inicialmente las bases y el direccionamiento para aplicar planes de mejoramiento en una organizacion, ya que nos incentiva a la aplicacion de varias herramientas de manera conjunta y con el unico objetivo de obtencion de resultados de manera optima ya que al usarla adecuadamente se obtendran hallazgos holisticos de la organizacion.
XIOMARA SÁNCHEZ
CRISTIAN BOLAÑOS
7A
2016-2
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ResponderBorrarTeniendo en cuenta que la asesoría es un proceso donde se tiene como objetivo principal brindar sugerencias y apoyo a la toma de decisiones de los gerentes que solicitan sus servicios; y que adicionalmente,la consultoría se ha definido de acuerdo con Rubiano, Torregrosa & Rodríguez (s.f) como:
Un servicio de asesoramiento especializado e independiente, en el que un profesional sirve de apoyo a una organización con el objetivo de generarle soluciones específicas a sus problemas internos, mediante una metodología de trabajo práctica y orientada. El propósito, ayudar a la empresa para que alcance objetivos estratégicos como la competitividad y la productividad, a través de la evaluación de su gestión y el descubrimiento de sus oportunidades.(p.54)
Considero que la metodología Caribe planteada por el docente Héctor Murcia puede ser aplicada en procesos de consultoría y asesoría porque
aporta variedad de herramientas que permiten realizar un diagnóstico completo, donde gracias a un estudio sistémico en el que la empresa es vista como un TODO, se establecen bases sólidas para identificar de manera asertiva fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, que por un lado brinden al consultor las herramientas necesarias para crear actividades y planes que solucionen problemáticas empresariales y por otro lado, provean al asesor un contexto que le facilite la acción de guiar al gerente a tomar la mejor decisión posible.
Respondiendo a la pregunta, la metodología de mejoramiento empresarial integral (CARIBE) no solamente se emplea para análisis, detección de debilidades para que mediante metodologías efectivas se logre un fortalecimiento de los procesos, actividades individuales y colectivas y seguir manteniendo en números altos las fortalezas para lograr un mejoramiento integral, por medio de la metodología CARIBE, con la cual se identifica la situación de las organizaciones y con toda la información recopilada se puede asesorar a las organizaciones y estas pueden consultar para una definición o redefinición de sus objetivos, mejoramiento continuo y detección de fallas.
ResponderBorrarPara nosotros estudiantes esta herramienta es esencial para la definición de procesos que nos sean de gran aporte para identificar procesos que nos ayuden en nuestra labor de identificación de problemas, su resolución, toma de decisiones y liderazgo.
respondiendo a la pregunta del foro, definitivamente si se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial, puesto que la metodologia Caribe no da un sinnumero de herramietas que nos permite tener una radiografia actualizada de la empresa al detalle, por medio de la cual podemos identificar procesos que no esten siendo manejados de la manera mas apropiada o mas efectiva.
ResponderBorrarla metodologia Caribe nos permite estar en contacto directo con cada sistema de la empresa lo cual nos hace conocer la empresa desde todos los aspectos que le afectan.
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ResponderBorrarRespondiendo a la pregunta, definitivamente si se puede seguir hacia el fortalecimiento empresarial usando estas herramientas, aplicándolas en el desarrollo de la auditoria y la asesoría y consultoria empresarial, pues enmarca todos los componentes que conforman una empresa, permitiendo una visión holistica y por consiguiente un análisis integral de la empresa, permitiendo una toma de decisiones detallada y acertada, para luego implementar acciones de mejora.
ResponderBorrarAtentamente
Jazmin Melo
¿A partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial? Esta medotologia me parece que es muy completa porque nos permite auditar la empresa desde diferentes puntos de vista observándola como un todo, ademas de ver las debilidades de la empresa y poder sacar la primordial y darle posibles soluciones o estrategias para convertirla en una fortaleza, gracias al profesor Hector Murcia que nos permitió conocer esta herramienta tan útil de una manera tan practica y fácil y tener conocimiento de varios puntos de la empresa que aveces no se miran y allí es donde se encuentran las mayores falencias.
ResponderBorrarJuliana Gonzalez
Ingrid Gil
Con base en la pregunta realizada, sin lugar a duda es una herramienta que nos da la bases hacia un desarrollo integral en la auditoria empresarial, con enfoque holistico el cual permite tomar decisiones oportunas hacia un direccionamiento enfocado en los objetivos de cada organización.
ResponderBorrar¿A partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial?
ResponderBorrarComo respuesta a la pregunta formulada, la metodologia CARIBE cuenta con la precisión para llevar un proceso minucioso y completo a la hora de auditar a una organización, dicha metodología desarrolla diversas herramientas que permiten determinar la crisis que puede estar afectando la productividad organizacional y generar estrategias de mejoramiento que brinde soluciones a las falencias que pueda presentar una compañía. por otro lado, es una herramienta enriquecedora para mi rol como estudiante ya que conocer esta metodología me permite ser mas integral para desempeñar mi profesión y ser una herramienta clave en mi sitio de trabajo, es gratificante saber que en la universidad hay profesores como Hector Murcia, quien enseña una cátedra practica, haciendo un énfasis en cada herramienta que podemos aplicar en nuestra vida profesional.
¿A partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial?
ResponderBorrarPara dar respuesta a la pregunta planteada por el docente pienso que si se puede seguir el fortalecimiento organizacional con las bases que se obtengan en la aplicación de las auditorias realizadas en cada una de las organizaciones. Además el profesor Hector Murcia aplica a las empresas diversas herramientas que nos permiten aprender para desempeñarnos en un futuro cercano.
4. Melanie: logramos inferir con respecto al artículo presentado en el blog del fortalecimiento empresarial con innovación, donde se muestra como una opción complementaria con respecto a la creación de empresa, ya que no solo basta con la generación de ideas para planes de negocios, si no apoyar a aquellas personas que tienen la iniciativa de mejorar un aspecto o proceso interno dentro de una organización, y que mejor si es en la empresa para la cual labora.
ResponderBorrarSe generó la metodología caribe, como opción de mejoramiento e implementación de un mejor proceso a nivel interno de la organización, observándola desde un enfoque holístico y como un sistema; de esta manera se priorizan las debilidades que se encuentren en el diagnóstico de la organización, para dar la mejor solución basados en enfoques de innovación organizacional.
4. Duber: uno de los problemas más graves tiene las empresas en Colombia, es lo impacientes que son cuando intentan solucionar un problema, la mayoría solo se enfoca en un aspecto y solucionar problemas en una empresa debe hacerse de una manera mucho más holísticamente. Nos centramos en realizar cambios coyunturales y no estructurales. De esta manera es inevitable que se generen nuevos problemas con este tipo de soluciones o que empeoren los problemas a los que se les intentaba dar solución.
Un diagnostico empresarial con la metodología CARIBE resulta de una ayuda invaluable para cualquier empresa en Colombia, ya que nos permite no solo solucionar problemas específicos sino que nos da las herramientas para crear una base sólida para tratar problemas futuros y desafíos a los que le tendrá que hacer frente las empresas en el futuro.
¿A partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial? Considero que sí, porque si bien lo dice la pregunta son bases fundamentadas para una auditoria administrativa es decir que estas herramientas significan mucho para cualquier tema que tenga que ver con la Auditoría, porque más que procesos, lo que se tiene que evidenciar en cualquier organización es la práctica de cada una de estas características como la implementación de un sistema holístico, usar buenas bases estratégicas, hacer uso de la calidad total, llevar a la empresa hacia una innovación organizacional, todo ello enfocado a una planeación.
ResponderBorrar¿A partir de estudios de mejoramiento empresarial integral, como los planteados en la metodología CARIBE, se puede seguir el camino del fortalecimiento organizacional iniciado en las bases de Auditoría Administrativa hacia procesos de Asesoría, Consultoría y Práctica Empresarial?
ResponderBorrarSi, la metodologia Caribe ayuda a formar planes de mejoramiento para las empresas integralmente viendo la empresa desde el enfoque sistemico y holistico, se realiza un analisis de las fortalezas y debelidades con ayuda de herramientas como el Dofa entre otras, donde se le da priorizacion a las debilidades para llegar a un fortalecimiento empresarial, esto busca convertir todas las debilidades encotnradas sobre el proceso de la auditoria y mirar la manera de convertirlas en fortalezas, lo cual va a concluir con un mejoramiento empresarias.
La metodologia Caribe es una de las bases de la audirotia administrativa, ya que es una herramienta excelente para realizar el proceso de auditoria, esta nos ayuda a ver las debilidades y a trabajarlos de una manera organizada y sistemica.
respondiendo la pregunta considero que en la actualidad el fortalecimiento empresarial hoy en día es muy importante debido a que este ayuda a mejorar cada área de la empresa dentro de procesos no solo administrativos si no dentro de procesos financieros, económicos y legales donde estos hacen parte dentro de la auditoria general de la mayoría de las organizaciones.
ResponderBorrarConsidero que dentro de la metodología no solo debería ser conocida por estudiantes ya que esta es muy efectiva donde se muestra la empresa en su totalidad donde su evaluación a nivel tanto externo como interno se ve mas especifico, debido a esto es una de las herramientas que durante nuestro proceso de aprendizaje no es una metodología con dificultad de aprender, en lo cual el fortalecimiento se ayuda de este tipo de procesos.
entre otras cosas los procesos de asesoría, consultoria y practica empresarial es en donde mas se debería aplicar pero consideraría mas a profundidad debido a que vamos a tener esta información no solo para este tipo de procesos si no a la hora de realizar una especialización o alguna investigación basada ente tipo de herramientas.
La innovación empresarial se genera un diagnostico con la metodología CARIBE se puede ver el fortalecimiento organizacional con bases en la auditoria administrativa a partir de unas buenas bases estratégicas, esto nos da a ver la debilidades, para ayudar a la mejora de procesos administrativos, financieros y legales. Esta estrategia también nos permite crear estrategias de mejora, donde sus herramientas son basadas en la mejor y fortalecimiento de la empresa y apoyado con DOFA y SICREEMPRESA.
ResponderBorrarJOSE GERMAN CUBIDES SANCHEZ
CAROLINA CORREA HERRERA
El profesor Héctor Horacio Murcia nos da a conocer una metodología llamada caribe. Esta metodología nos permite ir más allá en el análisis de la organización ya que abarca todos los campos y nos permite realizar un diagnóstico general de los factores externos e internos que afectan la empresa, permitiéndonos impulsar en Colombia y otros países latinoamericanos la orientación del fortalecimiento empresarial con innovación, como opción complementaria a la de “creación de empresas” dentro del marco general del desarrollo empresarial.
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